Article 1 – Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site teckamenagement.fr est :

• Raison sociale : TECK AMÉNAGEMENT
• Adresse : Le Clos des Genêts, 14 allée Louis Badie, 13730 Saint-Victoret
• Téléphone : 06 16 90 82 18
• Zone d’intervention : Bouches-du-Rhône (13), Var (83), Vaucluse (84), Alpes-Maritimes (06)

Article 2 – Données collectées

Dans le cadre de notre activité d’aménagement extérieur, nous pouvons collecter les données personnelles suivantes :

2.1 Données d’identification

• Nom et prénom
• Adresse postale (lieu d’intervention pour les projets de terrasse, pergola ou aménagement)
• Adresse e-mail
• Numéro de téléphone

2.2 Données relatives au projet

• Description du projet (terrasse bois, plage de piscine, pergola bioclimatique, mobilier sur mesure)
• Photos du lieu d’intervention
• Préférences (essence de bois, coloris de matelas/coussins, dimensions)

2.3 Données de navigation

• Adresse IP
• Type de navigateur et système d’exploitation
• Pages consultées et durée de visite

Article 3 – Finalités du traitement

Vos données personnelles sont collectées pour les finalités suivantes :

• Répondre à vos demandes de devis pour terrasses, pergolas, plages de piscine ou mobilier
• Établir et gérer les contrats de prestation
• Planifier les interventions sur site dans la région PACA
• Assurer le suivi client et le service après-vente
• Vous informer de nos nouvelles réalisations et offres (avec votre consentement)
• Respecter nos obligations légales et réglementaires
• Améliorer notre site web et l’expérience utilisateur

Article 4 – Bases légales du traitement

Conformément au RGPD, le traitement de vos données repose sur les bases légales suivantes :

• L’exécution d’un contrat : traitement nécessaire à la réalisation de votre projet d’aménagement
• Votre consentement : pour l’envoi de communications commerciales
• L’intérêt légitime : pour améliorer nos services et la sécurité du site
• Les obligations légales : conservation des factures et documents comptables

Article 5 – Destinataires des données

Vos données personnelles peuvent être communiquées aux destinataires suivants :

• Le personnel habilité de TECK AMÉNAGEMENT (direction, équipes techniques)
• Nos sous-traitants techniques (hébergeur du site, prestataires informatiques)
• Notre expert-comptable pour la gestion administrative
• Les autorités compétentes en cas d’obligation légale

Nous nous engageons à ne jamais vendre, louer ou céder vos données personnelles à des tiers à des fins commerciales.

Article 6 – Durée de conservation

Vos données personnelles sont conservées selon les durées suivantes :

• Données clients (contrats, factures) : 10 ans à compter de la fin de la relation contractuelle
• Demandes de devis non abouties : 3 ans à compter du dernier contact
• Données de navigation (cookies) : 13 mois maximum
• Données de prospection commerciale : 3 ans à compter du dernier contact ou jusqu’au retrait du consentement

Article 7 – Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d’accès : obtenir la confirmation que vos données sont traitées et en recevoir une copie
• Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes
• Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données dans les conditions prévues par la loi
• Droit à la limitation : restreindre temporairement le traitement de vos données
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et lisible
• Droit d’opposition : vous opposer au traitement pour des motifs légitimes
• Droit de retirer votre consentement : à tout moment pour les traitements basés sur le consentement

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter :

• Par téléphone : 06 16 90 82 18
• Par courrier : TECK AMÉNAGEMENT – Le Clos des Genêts, 14 allée Louis Badie, 13730 Saint-Victoret
• Via le formulaire de contact du site

Vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés).

Article 8 – Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation. Les cookies sont de petits fichiers texte stockés sur votre appareil.

Types de cookies utilisés

• Cookies strictement nécessaires : indispensables au fonctionnement du site
• Cookies de performance : pour analyser la fréquentation et améliorer le site
• Cookies de fonctionnalité : pour mémoriser vos préférences

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via le bandeau de consentement affiché lors de votre première visite ou via les paramètres de votre navigateur.

Article 9 – Sécurité des données

TECK AMÉNAGEMENT met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles :

• Protocole HTTPS sécurisé pour le site web
• Accès restreint aux données personnelles au personnel autorisé
• Sauvegarde régulière des données
• Mise à jour régulière des systèmes de sécurité

Article 10 – Transfert de données hors UE

Vos données personnelles sont traitées et hébergées au sein de l’Union européenne. Dans le cas où un transfert vers un pays tiers serait nécessaire, nous nous assurons que ce transfert est encadré par des garanties appropriées conformément au RGPD (clauses contractuelles types, décision d’adéquation de la Commission européenne).

Article 11 – Modification de la politique

TECK AMÉNAGEMENT se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de mise à jour. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page.

Article 12 – Contact

Pour toute question relative à cette politique de confidentialité ou à la protection de vos données personnelles :